У статті досліджено застосування брейнстормінгу для оптимізації бізнес-процесів. Визначено сутність методу брейнстормінгу, встановлено його суттєві переваги. Описано послідовність організації успішного способу генерації нових ідей. Прокласифіковано методику проведення брейнстормінгу за двома основними модифікаціями.